A s k B o t 员 工 A I 助 手 | 果 然 智 汇 科 技 企 业 内 部 服 务 数 智 化 解 决 方 案 服 务 商 首 页 产 品 简 介 什 么 是 A s k B o t 员 工 A I 助 手 ？ A s k B o t 的 技 术 优 势 是 什 么 ？ 平 台 A s k B o t 员 工 A I 助 手 构 建 平 台 无 代 码 ， 可 视 化 、 3 分 钟 创 建 多 轮 对 话 机 器 人 A s k K M S 智 能 知 识 管 理 平 台 智 能 化 的 知 识 管 理 平 台 A s k S e r v i c e 智 能 工 单 系 统 智 能 化 的 工 单 系 统 ， 提 升 服 务 效 率 A s k C h a t I M 即 时 通 讯 满 足 员 工 智 能 服 务 的 即 时 通 讯 工 具 A s k B I 报 表 中 心 多 系 统 联 动 的 数 据 可 视 化 分 析 报 表 中 心 场 景 智 能 知 识 助 手 （ 知 识 问 答 与 搜 索 ） 让 A I 助 力 您 的 知 识 管 理 升 级 I T 服 务 机 器 人 （ I T H e l p D e s k 服 务 台 ） 智 能 化 您 的 员 工 I T 服 务 台 H R 服 务 机 器 人 （ H R S S C 共 享 服 务 中 心 ） 让 A I 助 力 您 的 H R S S C 智 能 化 升 级 财 务 服 务 机 器 人 （ 财 务 共 享 服 务 中 心 ） 让 A I 助 力 您 的 财 务 服 务 智 能 化 升 级 解 决 方 案 企 业 智 能 服 务 台 ， 员 工 A I 助 手 助 力 企 业 数 智 化 转 型 ， 降 本 增 效 方 案 企 业 智 能 服 务 台 ， 员 工 A I 助 手 内 部 服 务 数 智 化 新 模 式 智 能 知 识 助 手 让 A I 助 力 您 的 知 识 管 理 升 级 行 业 通 用 行 业 助 力 企 业 数 智 化 转 型 ， 降 本 增 效 零 售 连 锁 行 业 助 力 企 业 数 智 化 转 型 ， 降 本 增 效 客 户 案 例 服 务 与 支 持 关 于 我 们 登 录 免 费 试 用 4 0 0 1 7 8 9 8 0 0 免 费 试 用 首 页 产 品 平 台 A s k B o t 员 工 A I 助 手 构 建 平 台 无 代 码 ， 可 视 化 ， 3 分 钟 创 建 多 轮 对 话 机 器 人 A s k K M S 智 能 知 识 管 理 平 台 智 能 化 的 知 识 管 理 平 台 A s k S e r v i c e 智 能 工 单 系 统 智 能 化 的 工 单 系 统 ， 提 升 服 务 效 率 A s k C h a t I M 即 时 通 讯 满 足 员 工 智 能 服 务 的 即 时 通 讯 工 具 A s k B I 报 表 中 心 多 系 统 联 动 的 数 据 可 视 化 分 析 报 表 中 心 场 景 I T 服 务 机 器 人 （ I T H e l p D e s k 服 务 台 ） 智 能 化 您 的 员 工 I T 服 务 台 H R 服 务 机 器 人 （ H R S S C 共 享 服 务 中 心 ） 让 A I 助 力 您 的 H R S S C 智 能 化 升 级 智 能 知 识 管 理 （ 知 识 智 能 问 答 与 搜 素 助 手 ） 让 A I 助 力 您 的 知 识 管 理 升 级 财 务 服 务 机 器 人 （ 财 务 共 享 服 务 中 心 ） 让 A I 助 力 您 的 财 务 服 务 智 能 化 升 级 解 决 方 案 方 案 企 业 智 能 服 务 台 ， 员 工 A I 助 手 内 部 服 务 数 智 化 新 模 式 行 业 通 用 行 业 助 力 企 业 数 智 化 转 型 ， 降 本 增 效 零 售 连 锁 行 业 助 力 企 业 数 智 化 转 型 ， 降 本 增 效 客 户 案 例 服 务 与 支 持 关 于 我 们 A s k B o t 员 工 A I 助 手 基 于 大 规 模 语 言 模 型 训 练 的 工 作 助 理 问 题 咨 询 、 数 据 查 询 ， 业 务 办 理 ， 知 识 搜 索 一 站 式 智 能 解 决 免 费 试 用 A s k B o t 立 即 试 用 A s k B o t 晚 上 1 0 : 0 5 您 好 ， 我 是 A I 助 手 ， 关 于 I T 、 H R 、 财 务 、 行 政 、 营 销 的 各 类 问 题 ， 您 随 时 文 字 或 语 音 问 我 ， 或 许 您 也 关 注 以 下 热 点 问 题 ？ 会 员 系 统 无 法 登 陆 > 考 勤 异 常 怎 么 处 理 ？ > 公 司 报 销 制 度 > 员 工 李 雷 晚 上 1 0 : 0 8 为 什 么 我 的 邮 箱 突 然 登 录 不 了 了 ? A s k B o t 晚 上 1 0 : 0 8 请 检 查 下 您 是 否 开 启 了 大 写 键 ？ 导 致 密 码 错 误 。 员 工 李 雷 上 午 1 0 : 0 8 你 好 ， 我 需 要 做 改 单 操 作 ， 怎 么 申 请 权 限 呢 ？ A s k B o t 上 午 1 0 : 0 8 需 要 管 理 员 为 您 操 作 ， 是 否 需 要 A I 助 手 帮 您 立 即 操 作 ？ 员 工 李 雷 上 午 1 0 : 1 1 需 要 A s k B o t 上 午 1 0 : 1 1 已 为 您 提 交 申 请 ， 请 等 待 审 核 通 过 。 员 工 张 涵 上 午 1 0 : 0 8 考 勤 异 常 怎 么 处 理 ？ A s k B o t 晚 上 1 0 : 0 8 请 问 您 的 异 常 情 况 是 哪 方 面 的 ？ 缺 考 勤 > 补 卡 不 生 效 > 数 据 不 准 确 > 员 工 李 雷 晚 上 1 0 : 0 9 补 卡 不 生 效 A s k B o t 晚 上 1 0 : 0 9 已 为 您 重 新 提 交 补 打 卡 申 请 ， 请 等 待 领 导 审 核 通 过 。 员 工 李 雷 上 午 1 2 : 0 0 请 问 住 宿 费 报 销 选 什 么 类 别 ？ A s k B o t 上 午 1 2 : 0 1 住 宿 费 选 择 差 旅 费 类 别 即 可 。 A s k B o t 能 做 什 么 ？ 自 动 解 决 7 0 % 以 上 的 I T 问 题 A s k B o t 自 动 解 决 员 工 各 类 I T 问 题 ， 涉 及 软 件 、 硬 件 、 业 务 流 程 等 。 让 人 力 资 源 团 队 从 简 单 繁 琐 事 务 中 抽 身 A s k B o t 自 动 解 决 员 工 各 类 人 事 相 关 问 题 ， 涉 及 薪 酬 福 利 ， 办 事 指 南 ， 入 职 流 程 ， 假 期 政 策 等 。 一 句 话 办 理 业 务 ， 工 作 效 率 翻 倍 可 通 过 对 话 交 互 （ C U I ） + G U I 方 式 完 成 业 务 办 理 ， 如 创 建 工 单 、 信 息 查 询 、 信 息 录 入 等 场 景 ， 效 率 翻 倍 。 构 建 全 渠 道 、 集 中 式 、 智 能 化 知 识 平 台 基 于 大 型 语 言 模 型 技 术 ， A s k B o t 将 企 业 不 同 渠 道 的 知 识 进 行 整 合 ， 对 知 识 进 行 集 中 管 理 与 智 能 学 习 ， 供 员 工 搜 索 与 问 答 。 智 能 化 工 单 系 统 ， 服 务 交 付 高 效 ， 智 能 A s k S e r v i c e 智 能 工 单 系 统 ， 与 A I 助 手 自 动 协 同 ， 智 能 化 您 的 服 务 交 付 流 程 。 这 些 客 户 在 用 A s k B o t 成 功 案 例 百 丽 国 际 A s k B o t 为 「 百 丽 国 际 」 数 万 名 员 工 提 供 智 能 化 服 务 特 步 体 育 「 特 步 体 育 」 引 入 A s k B o t 员 工 A I 助 手 ， 为 数 万 名 员 工 提 供 服 务 蒙 牛 集 团 「 蒙 牛 集 团 」 引 入 A s k B o t 员 工 A I 助 手 ， 为 数 万 名 员 工 提 供 服 务 核 心 能 力 自 然 语 言 理 解 （ N L U ） 基 于 机 器 学 习 / 深 度 学 习 的 词 法 分 析 、 句 法 分 析 和 深 度 语 义 分 析 技 术 ， 能 够 准 确 地 进 行 用 户 意 图 识 别 ， 快 速 理 解 用 户 问 题 。 多 轮 对 话 基 于 上 下 文 的 深 度 智 能 问 答 和 多 轮 对 话 交 互 系 统 。 领 先 的 意 图 识 别 、 语 义 理 解 和 对 话 管 理 技 术 ， 为 多 领 域 复 杂 应 用 场 景 的 用 户 提 供 精 确 服 务 。 知 识 图 谱 基 于 多 渠 道 数 据 整 合 ， 自 动 挖 掘 构 建 领 域 知 识 图 谱 ， 让 机 器 人 能 理 解 并 处 理 更 深 层 次 的 问 题 与 信 息 ， 提 升 机 器 人 的 智 能 性 与 商 业 价 值 。 相 关 报 道 A s k B o t 系 统 运 维 工 作 内 容 解 析 及 职 责 分 工 一 、 系 统 运 维 工 作 内 容 概 述 系 统 运 维 是 指 对 企 业 或 组 织 的 各 类 计 算 机 系 统 进 行 日 常 维 护 、 监 控 和 优 化 的 工 作 。 随 着 信 息 技 术 的 发 展 和 普 及 ， 系 统 运 维 工 作 变 得 日 益 重 要 ， 对 于 保 障 系 统 稳 定 运 行 、 提 高 系 统 性 能 、 确 保 数 据 安 全 至 关 重 要 。 本 文 将 详 细 介 绍 系 统 运 维 工 作 的 内 容 及 职 责 分 工 ， 以 帮 助 大 家 更 好 地 了 解 和 实 施 系 统 运 维 工 作 。 二 、 系 统 运 维 工 作 内 容 1 . 硬 件 设 备 维 护 与 管 理 系 统 运 维 人 员 负 责 企 业 或 组 织 服 务 器 、 网 络 设 备 、 存 储 设 备 等 硬 件 设 备 的 安 装 、 调 试 、 维 护 与 管 理 。 包 括 定 期 巡 检 设 备 状 态 、 排 除 设 备 故 障 、 处 理 硬 件 维 修 等 工 作 ， 确 保 硬 件 设 备 处 于 良 好 运 行 状 态 。 2 . 操 作 系 统 管 理 与 优 化 操 作 系 统 是 计 算 机 系 统 的 核 心 ， 系 统 运 维 人 员 需 要 熟 悉 并 掌 握 各 种 操 作 系 统 ， 如 W i n d o w s 、 L i n u x 等 。 他 们 负 责 操 作 系 统 的 安 装 、 升 级 、 配 置 、 优 化 和 维 护 ， 确 保 操 作 系 统 的 稳 定 性 和 安 全 性 。 3 . 数 据 库 管 理 与 维 护 数 据 库 是 企 业 和 组 织 重 要 的 数 据 存 储 和 管 理 平 台 ， 系 统 运 维 人 员 需 要 熟 悉 并 掌 握 各 种 数 据 库 管 理 系 统 ， 如 M y S Q L 、 O r a c l e 等 。 他 们 负 责 数 据 库 的 安 装 、 调 优 、 备 份 、 恢 复 和 性 能 监 控 ， 保 证 数 据 库 的 高 可 用 性 和 数 据 的 完 整 性 。 4 . 网 络 和 安 全 管 理 系 统 运 维 人 员 需 要 对 企 业 或 组 织 的 网 络 进 行 管 理 和 优 化 ， 确 保 网 络 的 稳 定 和 安 全 。 阅 读 更 多 > 2 0 2 3 1 0 1 8 知 识 管 理 系 统 ： 构 建 智 能 知 识 中 心 ， 助 力 企 业 发 展 随 着 社 会 的 不 断 发 展 和 进 步 ， 现 代 企 业 面 临 着 越 来 越 多 的 挑 战 和 机 遇 。 其 中 最 重 要 的 一 项 任 务 就 是 如 何 有 效 地 管 理 企 业 内 部 的 知 识 资 源 ， 以 提 高 企 业 的 竞 争 力 和 创 新 能 力 。 而 知 识 管 理 系 统 就 是 为 了 解 决 这 一 问 题 而 诞 生 的 。 知 识 管 理 系 统 是 一 种 可 以 帮 助 企 业 收 集 、 分 析 、 整 合 、 传 播 和 应 用 知 识 的 信 息 化 工 具 。 它 可 以 将 企 业 内 部 的 各 种 知 识 资 源 进 行 有 效 地 管 理 ， 包 括 经 验 、 技 术 、 文 档 、 信 息 等 ， 从 而 形 成 一 个 完 整 的 知 识 体 系 。 通 过 知 识 管 理 系 统 ， 企 业 可 以 更 加 高 效 地 利 用 和 应 用 自 己 的 知 识 资 源 ， 提 高 内 部 员 工 的 工 作 效 率 ， 同 时 也 可 以 为 企 业 的 创 新 和 发 展 提 供 强 大 的 支 持 。 知 识 管 理 系 统 的 核 心 功 能 包 括 知 识 采 集 、 知 识 分 类 、 知 识 存 储 、 知 识 检 索 和 知 识 分 享 等 。 通 过 这 些 功 能 ， 企 业 可 以 将 零 散 的 知 识 点 整 合 成 一 个 完 整 的 知 识 体 系 ， 从 而 提 高 企 业 的 知 识 管 理 水 平 。 此 外 ， 知 识 管 理 系 统 还 可 以 为 企 业 提 供 各 种 知 识 服 务 ， 比 如 在 线 问 答 、 知 识 库 查 询 、 在 线 培 训 等 ， 以 便 员 工 随 时 随 地 获 取 所 需 的 知 识 信 息 。 在 实 际 应 用 中 ， 知 识 管 理 系 统 可 以 帮 助 企 业 实 现 多 个 方 面 的 目 标 。 首 先 ， 它 可 以 提 高 企 业 的 知 识 积 累 和 传 承 能 力 ， 让 企 业 的 过 去 经 验 得 以 沉 淀 ， 避 免 因 为 人 员 流 动 而 造 成 的 知 识 流 失 。 其 次 ， 它 可 以 优 化 企 业 的 知 识 流 通 和 共 享 ， 让 知 识 在 企 业 内 部 得 到 更 好 的 传 递 和 应 用 。 最 后 ， 它 可 以 促 进 企 业 的 创 新 和 发 展 ， 为 企 业 提 供 重 要 的 支 持 和 保 障 。 总 之 ， 知 识 管 理 系 统 是 企 业 信 息 化 建 设 中 不 可 或 缺 的 一 部 分 。 通 过 它 ， 企 业 可 以 更 好 地 管 理 和 利 用 自 己 的 知 识 资 源 ， 提 高 自 身 的 竞 争 力 和 创 新 能 力 。 因 此 ， 阅 读 更 多 > 2 0 2 3 0 6 0 6 能 对 话 的 智 能 机 器 人 — — 未 来 人 类 的 得 力 助 手 近 年 来 ， 随 着 人 工 智 能 技 术 的 不 断 发 展 ， 能 够 对 话 的 智 能 机 器 人 已 经 成 为 我 们 日 常 生 活 中 不 可 或 缺 的 一 部 分 。 这 些 智 能 机 器 人 可 以 模 拟 人 类 的 语 言 交 流 ， 能 够 理 解 人 类 的 语 言 ， 回 答 各 种 问 题 ， 甚 至 能 够 主 动 向 人 类 提 供 帮 助 。 在 未 来 ， 这 些 智 能 机 器 人 将 成 为 人 类 生 活 中 的 得 力 助 手 ， 为 我 们 提 供 更 高 效 、 更 便 捷 、 更 智 能 的 服 务 。 一 、 智 能 机 器 人 的 应 用 领 域 目 前 ， 能 够 对 话 的 智 能 机 器 人 已 经 广 泛 应 用 于 各 个 领 域 。 其 中 ， 最 为 常 见 的 应 用 场 景 是 智 能 客 服 领 域 。 无 论 是 在 线 购 物 平 台 还 是 金 融 机 构 ， 都 已 经 开 始 采 用 智 能 客 服 代 替 人 工 客 服 ， 为 用 户 提 供 更 快 速 、 更 全 面 的 服 务 。 此 外 ， 智 能 机 器 人 还 被 应 用 于 医 疗 、 教 育 、 金 融 、 交 通 等 各 个 领 域 ， 为 人 类 生 活 带 来 了 极 大 的 便 利 。 二 、 智 能 机 器 人 的 技 术 原 理 能 够 对 话 的 智 能 机 器 人 ， 其 背 后 的 核 心 技 术 是 自 然 语 言 处 理 技 术 。 该 技 术 可 以 让 机 器 人 理 解 人 类 的 语 言 ， 并 且 能 够 根 据 语 言 的 含 义 ， 做 出 相 应 的 反 应 。 除 此 之 外 ， 智 能 机 器 人 还 采 用 了 机 器 学 习 、 深 度 学 习 等 技 术 ， 让 机 器 人 能 够 不 断 地 学 习 和 改 进 自 己 的 能 力 ， 提 高 智 能 水 平 。 三 、 智 能 机 器 人 的 优 点 相 比 于 传 统 的 服 务 方 式 ， 能 够 对 话 的 智 能 机 器 人 具 有 以 下 优 点 ： 1 . 高 效 性 ： 智 能 机 器 人 可 以 在 短 时 间 内 回 答 用 户 的 问 题 ， 提 高 服 务 效 率 。 2 . 便 捷 性 ： 阅 读 更 多 > 2 0 2 3 0 5 2 9 微 信 咨 询 电 话 咨 询 4 0 0 1 7 8 9 8 0 0 预 约 演 示 微 信 咨 询 售 前 一 对 一 直 聊 获 取 专 业 解 决 方 案 在 线 咨 询 4 0 0 1 7 8 9 8 0 0 免 费 试 用 免 费 定 制 您 的 解 决 方 案 即 刻 体 验 北 京 果 然 智 汇 科 技 有 限 公 司 ， 专 注 为 各 行 业 企 业 员 工 提 供 智 能 化 支 持 解 决 方 案 ， 是 该 领 域 的 开 拓 者 和 领 导 者 ， 并 获 得 知 名 V C 海 纳 亚 洲 （ S I G ） 的 投 资 。 果 然 智 汇 推 出 的 A s k B o t 员 工 A I 助 手 正 在 彻 底 改 变 着 企 业 支 持 和 服 务 员 工 的 方 式 。 公 司 关 于 我 们 联 系 我 们 博 客 产 品 方 案 A s k B o t 对 话 机 器 人 系 统 在 线 客 服 系 统 A s k S e r v i c e 智 能 工 单 系 统 A s k C h a t I M 即 时 通 讯 A s k B I 报 表 中 心 应 用 场 景 营 销 机 器 人 员 工 A I 助 手 智 能 知 识 管 理 客 户 智 能 助 理 A I H e l p D e s k H R 对 话 机 器 人 联 系 我 们 h i @ g u o r a n b o t . c o m 北 京 朝 阳 区 福 泰 中 心 5 层 5 0 2 C o p y r i g h t 2 0 1 9 2 0 2 3 北 京 果 然 智 汇 科 技 有 限 公 司 A l l R i g h t s R e s e r v e d . 京 I C P 备 1 9 0 5 9 5 5 4 号 4 微 信 咨 询 电 话 咨 询 4 0 0 1 7 8 9 8 0 0 预 约 演 示 微 信 咨 询 售 前 一 对 一 直 聊 获 取 专 业 解 决 方 案 在 线 咨 询 4 0 0 1 7 8 9 8 0 0 免 费 试 用

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