北 京 螳 螂 科 技 医 疗 A I 在 线 客 服 系 统 A I 客 服 系 统 A I 在 线 客 服 跳 至 内 容 验 证 码 发 送 成 功 申 请 免 费 试 用 请 完 善 信 息 ， 我 们 会 尽 快 核 实 信 息 ， 为 您 免 费 开 通 试 用 账 号 。 请 输 入 企 业 名 称 请 输 入 姓 名 请 输 入 正 确 的 验 证 码 获 取 验 证 码 请 选 择 您 的 需 求 我 是 内 容 发 布 方 ： 有 内 容 要 分 销 我 是 内 容 订 阅 方 ： 想 要 分 销 别 家 的 内 容 我 是 流 量 运 营 商 ： 想 要 找 线 索 需 求 方 我 是 线 索 需 求 方 ： 想 要 投 获 取 线 索 我 是 教 培 机 构 ： 想 要 搭 建 网 校 请 选 择 您 的 需 求 提 交 申 请 申 请 成 功 您 已 申 请 成 功 ， 请 耐 心 等 待 ~         确 定 请 输 入 姓 名 请 输 入 手 机 号 请 输 入 验 证 码 获 取 验 证 码 免 费 申 请 试 用 申 请 成 功 您 已 申 请 成 功 ， 请 耐 心 等 待 关 闭 首 页 产 品 服 务 A I 在 线 客 服 系 统 螳 螂 营 销 云 医 疗 C R M 系 统 医 疗 S C R M 私 域 运 营 行 业 解 决 方 案 口 腔 行 业 S C R M 解 决 方 案 传 统 医 疗 行 业 S C R M 解 决 方 案 医 美 行 业 S C R M 解 决 方 案 新 闻 资 讯 帮 助 中 心 关 于 我 们 螳 螂 系 统 北 京 螳 螂 科 技 医 疗 A I 在 线 客 服 系 统 医 疗 C R M 系 统 首 页 产 品 服 务 A I 在 线 客 服 系 统 螳 螂 营 销 云 医 疗 C R M 系 统 医 疗 S C R M 私 域 运 营 行 业 解 决 方 案 口 腔 行 业 S C R M 解 决 方 案 传 统 医 疗 行 业 S C R M 解 决 方 案 医 美 行 业 S C R M 解 决 方 案 新 闻 资 讯 帮 助 中 心 关 于 我 们 螳 螂 系 统 1 5 7 2 7 3 5 5 3 9 0 免 费 试 用 螳 螂 医 疗 C R M 聚 焦 传 统 医 疗 、 医 美 、 生 美 、 口 腔 等 行 业 客 户 ， 覆 盖 医 院 营 销 、 咨 询 、 线 索 管 理 、 预 约 、 到 诊 、 消 费 、 随 访 全 业 务 流 程 ， 助 力 医 院 实 现 患 者 的 全 生 命 周 期 闭 环 管 理 系 统 预 约 产 品 演 示 免 费 使 用 A I 在 线 客 服 系 统 全 渠 道 对 接 ： 百 度 落 地 页 ， 小 红 书 私 信 、 抖 音 私 信 等 免 费 试 用 医 疗 机 构 面 临 主 要 痛 点 营 销 获 客 成 本 高 获 客 难 广 告 投 放 渠 道 分 散 ， 难 以 进 行 统 一 管 理 ， 各 渠 道 数 据 人 工 导 出 分 析 ， 易 出 错 。 难 以 追 踪 患 者 不 同 渠 道 来 源 人 工 录 入 患 者 信 息 效 率 低 医 院 获 取 患 者 信 息 和 需 求 之 后 ， 人 工 手 动 录 入 医 院 系 统 ， 工 作 效 率 低 、 易 导 致 患 者 信 息 错 误 医 院 运 营 成 本 高 服 务 差 人 工 客 服 接 待 效 率 低 ， 缺 乏 统 一 对 患 者 全 生 命 周 期 的 管 理 ， 缺 乏 患 者 诊 疗 信 息 ， 后 续 跟 进 服 务 差 ， 患 者 满 意 度 差 、 复 诊 率 低 多 套 管 理 系 统 软 件 使 用 数 据 割 裂 很 多 医 院 的 客 服 系 统 、 外 呼 系 统 、 患 者 管 理 系 统 都 采 用 了 不 同 软 件 ， 导 致 患 者 数 据 割 裂 ， 数 据 同 步 慢 、 易 遗 漏 螳 螂 科 技 医 云 智 慧 平 台 核 心 能 力 助 力 医 院 实 现 营 销 、 咨 询 、 线 索 管 理 、 预 约 、 到 诊 、 消 费 、 随 访 全 业 务 闭 环 管 理 智 慧 营 销 患 者 接 待 智 慧 管 理 预 约 到 诊 管 理 智 慧 营 销 对 接 主 流 营 销 推 广 渠 道 ， 医 院 营 销 推 广 统 一 平 台 管 理 ， 广 告 商 数 据 自 动 同 步 ， 智 能 生 成 投 放 报 表 ， R O I 数 据 分 析 ， 降 低 医 院 营 销 获 客 成 本 患 者 接 待 借 助 A I 技 术 ， 提 升 医 院 客 服 接 待 能 力 ， A I 机 器 人 辅 助 人 工 ， 高 效 接 待 患 者 咨 询 ， 构 建 一 支 高 效 、 智 能 的 客 服 团 队 智 慧 管 理 线 索 智 能 分 配 ， 帮 助 医 院 构 建 高 效 的 线 索 分 配 模 式 ， 结 合 云 呼 叫 中 心 ， 企 微 侧 边 栏 等 能 力 ， 提 升 预 约 到 院 率 预 约 到 诊 管 理 构 建 诊 疗 患 者 一 体 化 管 理 ， 从 预 约 、 到 诊 、 消 费 、 随 访 进 行 患 者 精 细 化 管 理 ， 助 力 医 院 高 效 运 营 管 理 螳 螂 医 云 智 慧 平 台 全 景 链 路 赋 能 医 院 智 慧 营 销 ， 精 细 化 运 营 管 理 赋 能 医 院 智 慧 营 销 精 细 化 运 营 管 理 营 销 获 客 咨 询 接 待 线 索 分 配 客 户 触 达 运 营 赋 能 预 约 到 诊 营 销 获 客 咨 询 接 待 线 索 分 配 客 户 触 达 运 营 赋 能 预 约 到 诊 对 接 主 流 广 告 商 渠 道 ， 统 一 平 台 管 理 对 接 医 疗 企 业 主 流 的 广 告 投 放 渠 道 ， 患 者 数 据 自 动 同 步 实 时 同 步 营 销 广 告 展 示 、 点 击 、 消 费 数 据 ， 精 确 计 算 R O I 追 踪 患 者 访 问 行 为 ， 构 建 全 面 患 者 画 像 自 动 生 成 多 维 度 报 表 ， 深 度 数 据 实 时 回 传 ， 持 续 优 化 投 放 策 略 A I 在 线 客 服 系 统 专 业 接 待 ， 精 准 适 配 医 疗 咨 询 场 景 全 渠 道 流 量 主 动 接 待 ， 自 动 识 别 医 疗 业 务 场 景 ， 支 持 多 种 人 机 协 作 ， 高 效 接 待 患 者 咨 询 打 磨 医 疗 场 景 话 术 超 1 0 万 条 ， 构 建 了 庞 大 的 专 业 话 术 库 ， 覆 盖 医 疗 常 见 接 诊 的 9 9 % 疾 病 ， 结 合 深 度 机 器 学 习 能 力 ， 不 断 优 化 场 景 话 术 ， 高 效 套 电 智 能 诊 断 联 系 方 式 、 识 别 空 号 ， 多 维 度 记 录 患 者 行 为 数 据 ， 自 动 创 建 线 索 流 入 C R M 管 理 系 统 患 者 线 索 合 理 分 配 ， 构 建 多 维 度 精 准 画 像 各 渠 道 线 索 进 入 C R M 系 统 ， 秒 级 分 配 ， 自 定 义 线 索 分 配 ， 支 持 按 渠 道 、 科 室 、 地 域 、 疾 病 等 维 度 分 配 医 院 自 主 设 置 公 海 线 索 分 配 规 则 ， 公 海 灵 活 划 分 ， 回 收 及 保 护 期 规 则 自 主 配 置 根 据 患 者 来 源 、 需 求 、 性 别 、 城 市 等 信 息 ， 构 建 患 者 精 准 画 像 ， 进 行 跟 进 沟 通 和 后 续 服 务 智 能 活 码 ， 患 者 通 过 活 码 添 加 客 服 企 微 ， 可 以 按 权 重 、 轮 循 、 依 次 进 行 智 能 分 配 高 效 外 呼 触 达 患 者 ， 提 升 到 院 预 约 率 提 供 3 0 + 运 营 商 线 路 ， 线 路 优 质 稳 定 ， 号 码 资 源 丰 富 ， 多 重 路 由 策 略 ， 系 统 稳 定 ， 接 通 率 高 S I P 网 络 电 话 、 双 向 回 呼 、 A x B 、 工 作 手 机 、 话 盒 、 广 告 商 外 呼 多 种 方 式 ， 提 高 患 者 接 通 率 ， 高 效 进 行 到 院 就 诊 邀 约 导 入 医 院 患 者 数 据 ， 快 速 分 配 ， 数 据 统 一 管 理 支 持 智 能 质 检 ， 通 话 录 音 1 0 0 % 全 检 ， 敏 感 词 高 亮 显 示 ， 支 持 人 工 抽 检 复 核 ， 离 职 客 户 数 据 继 承 精 细 化 运 营 赋 能 ， 助 力 提 升 预 约 到 诊 率 具 有 企 微 侧 边 栏 / 话 术 库 功 能 ， 随 时 查 看 患 者 的 信 息 ， 发 送 专 业 营 销 话 术 ， 助 力 快 速 、 高 效 沟 通 ， 提 升 转 化 营 销 素 材 ， 快 捷 发 送 医 疗 、 医 美 、 口 腔 案 例 文 章 、 视 频 营 销 素 材 ， 查 看 浏 览 情 况 ， 了 解 患 者 真 实 意 向 度 互 动 雷 达 ， 全 面 捕 捉 患 者 活 跃 行 为 轨 迹 ， 推 送 通 知 及 时 提 醒 医 生 助 理 跟 进 沟 通 ， 了 解 需 求 预 约 到 诊 数 据 统 一 管 理 ， 快 速 对 接 医 疗 H I S 系 统 患 者 基 本 个 人 信 息 管 理 ， 预 约 时 间 、 医 生 、 病 种 等 预 约 到 院 信 息 管 理 ， 就 医 诊 疗 信 息 管 理 患 者 预 约 到 诊 数 据 查 看 ， 新 增 未 预 约 患 者 信 息 快 速 录 入 ， 患 者 聊 天 记 录 信 息 查 看 具 有 随 访 管 理 功 能 ， 加 强 医 生 和 患 者 沟 通 ， 进 行 随 访 记 录 ， 或 开 启 新 的 随 访 计 划 ， 提 升 患 者 就 诊 满 意 度 ， 提 升 复 诊 率 对 接 医 院 H I S 系 统 ， 实 现 医 院 患 者 到 诊 、 消 费 数 据 自 动 同 步 螳 螂 系 统 ， 螳 螂 技 术 团 队 负 责 技 术 对 接 螳 螂 医 云 智 慧 平 台 优 势 广 告 投 放 渠 道 对 接 ， 人 机 协 作 接 待 患 者 主 流 的 广 告 投 放 渠 道 对 接 ， A I 客 服 机 器 人 辅 助 医 院 人 工 客 服 接 待 多 种 人 机 协 作 接 待 模 式 ， 释 放 人 工 客 服 压 力 ， 及 时 回 复 患 者 咨 询 线 索 智 能 分 配 ， 智 能 邀 约 到 院 各 个 渠 道 流 量 进 入 客 户 管 理 系 统 ， 秒 级 分 配 ， 可 按 科 室 、 地 域 、 疾 病 等 进 行 分 配 对 患 者 进 行 到 院 邀 约 ， 可 查 看 患 者 预 约 时 间 、 医 生 、 疾 病 等 信 息 丰 富 的 私 域 运 营 能 力 ， 加 速 预 约 到 院 通 过 营 销 素 材 、 话 术 库 、 S O P 等 能 力 ， 持 续 触 达 患 者 ， 进 行 到 院 邀 约 结 合 直 播 、 录 播 直 播 、 社 群 运 营 方 式 ， 加 速 进 行 到 院 邀 约 ， 提 升 到 诊 率 精 细 化 到 诊 管 理 ， 快 速 对 接 医 院 H I S 诊 疗 数 据 一 体 化 管 理 ， 对 患 者 进 行 后 续 随 访 ， 加 强 医 患 沟 通 ， 提 升 患 者 就 诊 满 意 度 和 复 诊 率 对 接 医 院 H I S 系 统 ， 医 院 患 者 到 诊 、 消 费 数 据 自 动 同 步 螳 螂 系 统 全 方 位 服 务 为 医 院 赋 能 数 据 迁 移 协 助 迁 移 数 据 ， 确 保 无 缝 切 换 ， 数 据 不 丢 失 实 施 培 训 为 各 角 色 提 供 详 细 培 训 辅 导 ， 熟 练 使 用 软 件 系 统 功 能 免 费 升 级 持 续 免 费 升 级 ， 紧 跟 客 户 业 务 需 求 和 行 业 趋 势 技 术 支 持 专 属 技 术 团 队 服 务 ， 保 障 业 务 运 营 流 畅 稳 定 最 佳 实 践 头 部 客 户 共 同 打 造 ， 用 行 业 最 佳 实 践 优 化 业 务 数 据 安 全 公 安 部 三 级 等 保 认 证 ， 打 造 六 位 一 体 安 全 保 护 体 系 标 杆 案 例 实 战 攻 略 免 费 领 取 皮 肤 科 案 例 人 机 协 作 ， 机 器 人 为 主 ， 人 工 辅 助 大 夜 班 机 器 人 客 服 独 立 接 待 ， 避 免 流 量 浪 费 咨 询 高 峰 期 A I 机 器 人 替 代 人 工 ， 独 立 应 对 8 0 % 的 访 客 咨 询 专 业 医 疗 优 化 师 团 队 不 断 优 化 ， 打 磨 话 术 效 果 人 力 成 本 降 低 4 0 5 0 % 开 口 率 和 套 电 率 翻 倍 增 长 免 费 领 取 眼 科 案 例 多 套 开 口 话 术 推 送 医 生 咨 询 师 企 业 微 信 ， 引 导 加 微 触 发 【 到 院 ] 、 【 价 格 】 ， 人 工 客 服 介 入 接 线 免 费 领 取 肾 病 科 案 例 针 对 肾 病 不 同 细 分 复 杂 病 种 ， 设 置 针 对 开 口 话 术 人 机 协 作 + 专 业 优 化 师 免 费 领 取 新 闻 资 讯 解 放 双 手 ， 把 机 械 对 话 交 给 A I 客 服 系 统 — 螳 螂 A I 助 力 医 疗 行 业 减 轻 大 夜 班 压 力 在 数 字 化 服 务 时 代 ， 文 字 客 服 成 为 企 业 与 客 户 沟 通 的 核 心 渠 道 之 一 。 相 比 传 统 人 工 客 服 ， A I 文 字 聊 天 客 服 软 件 不 仅 提 高 了 服 务 效 率 ， 还 能 带 来 更 智 能 、 更 稳 定 的 客 户 体 验 。 螳 螂 科 技 推 出 的 A I 在 线 客 服 机 器 人 系 统 ， 正 是 这 一 领 域 的 优 质 代 表 ， 其 系 统 化 、 智 能 化 的 设 计 ， 全 面 解 决 企 业 在 客 服 环 节 中 的 痛 点 。 螳 螂 科 技 A I 在 线 客 服 机 器 人 系 统 ： 高 效 文 字 客 服 的 智 能 利 器 在 数 字 化 服 务 时 代 ， 文 字 客 服 成 为 企 业 与 客 户 沟 通 的 核 心 渠 道 之 一 。 相 比 传 统 人 工 客 服 ， A I 文 字 聊 天 客 服 软 件 不 仅 提 高 了 服 务 效 率 ， 还 能 带 来 更 智 能 、 更 稳 定 的 客 户 体 验 。 螳 螂 科 技 推 出 的 A I 在 线 客 服 机 器 人 系 统 ， 正 是 这 一 领 域 的 优 质 代 表 ， 其 系 统 化 、 智 能 化 的 设 计 ， 全 面 解 决 企 业 在 客 服 环 节 中 的 痛 点 。 重 复 提 问 是 A I 客 服 的 原 罪 吗 ？ — — 螳 螂 医 疗 A I 客 服 系 统 如 何 实 现 智 能 对 话 体 验 升 级 A I 客 服 重 复 问 题 让 客 户 烦 不 胜 烦 ， 常 常 听 见 用 户 吐 槽 ： “ 我 刚 说 完 ， 怎 么 又 问 ？ ” 这 些 问 题 看 似 是 A I 的 “ 失 误 ” ， 本 质 是 系 统 理 解 能 力 和 逻 辑 流 程 的 限 制 。 解 决 大 夜 班 线 索 浪 费 的 核 心 能 力 医 疗 行 业 A I 在 线 客 服 系 统 解 决 大 夜 班 线 索 浪 费 的 核 心 能 力 医 疗 行 业 A I 在 线 客 服 系 统 全 天 候 线 索 留 存 A I 在 线 客 服 的 行 业 化 优 势 医 院 专 用 A I 对 话 客 服 系 统 A I 在 线 客 服 的 行 业 化 优 势 医 院 专 用 A I 对 话 客 服 系 统 垂 直 行 业 场 景 适 配 电 商 行 业 、 医 疗 行 业 、 金 融 行 业 、 教 育 行 业 等 多 个 行 业 ； 螳 螂 科 技 A I 在 线 系 统 价 格 的 决 定 因 素 有 哪 些 呢 ？ 螳 螂 科 技 A I 在 线 客 服 系 统 作 为 智 能 客 服 的 佼 佼 者 ， 凭 借 先 进 的 技 术 和 出 色 的 用 户 体 验 ， 受 到 众 多 企 业 的 青 睐 ， 然 而 ， 许 多 企 业 在 选 择 A I 在 线 客 服 系 统 的 时 候 ， 都 会 有 些 重 要 的 问 题 和 疑 问 ， A I 在 线 客 服 系 统 的 收 费 标 准 是 怎 样 的 ？ 螳 螂 科 技 系 统 医 疗 版 医 疗 版 C R M 系 统 C R M 线 索 分 配 、 客 户 跟 进 在 医 疗 健 康 行 业 ， 患 者 管 理 和 业 务 拓 展 正 面 临 前 所 未 有 的 数 字 化 挑 战 。 螳 螂 科 技 医 疗 版 C R M 系 统 专 为 医 疗 机 构 设 计 ， 提 供 从 线 索 获 取 到 患 者 跟 进 的 智 能 化 全 流 程 管 理 方 案 。 什 么 是 C R M 系 统 ？ C R M 客 户 管 理 系 统 定 制 开 发 螳 螂 C R M 系 统 C R M 系 统 ， 即 客 户 关 系 管 理 系 统 （ C u s t o m e r R e l a t i o n s h i p M a n a g e m e n t ） ， 是 用 于 管 理 公 司 与 客 户 之 间 关 系 的 软 件 。 其 核 心 目 标 是 通 过 收 集 和 分 析 客 户 数 据 ， 帮 助 企 业 建 立 和 维 护 长 期 的 客 户 关 系 ， 以 达 到 提 高 客 户 满 意 度 和 忠 诚 度 的 目 的 。 现 代 C R M 系 统 不 仅 仅 局 限 于 销 售 和 营 销 领 域 ， 还 涵 盖 了 售 后 服 务 、 客 户 支 持 等 多 个 方 面 。 C R M 销 售 管 理 系 统 如 何 提 升 销 售 效 率 螳 螂 科 技 C R M 系 统 在 销 售 工 作 中 ， 效 率 就 是 竞 争 力 。 螳 螂 科 技 C R M 系 统 通 过 强 大 的 客 户 信 息 管 理 、 自 动 化 流 程 和 数 据 支 持 功 能 ， 为 销 售 团 队 提 供 了 全 方 位 的 技 术 支 持 。 无 论 是 提 高 客 户 转 化 率 还 是 缩 短 销 售 周 期 ， C R M 销 售 管 理 系 统 如 何 提 升 销 售 效 率 C R M 客 户 管 理 系 统 螳 螂 C R M 系 统 这 款 C R M 销 售 管 理 系 统 都 能 帮 助 企 业 实 现 销 售 业 绩 的 突 破 。 螳 螂 医 云 智 慧 平 台 重 磅 上 线 ！ 助 力 医 院 智 慧 营 销 和 运 营 管 理 近 日 ， 螳 螂 科 技 正 式 发 布 “ 螳 螂 医 云 智 慧 平 台 ” ， 进 一 步 开 拓 传 统 医 疗 、 医 美 、 生 美 、 口 腔 等 医 疗 行 业 客 户 ， 平 台 覆 盖 医 院 营 销 、 咨 询 、 线 索 管 理 、 预 约 、 到 诊 、 消 费 、 随 访 业 务 流 程 ， 助 力 医 院 实 现 患 者 全 生 命 周 期 的 智 慧 营 销 与 运 营 管 理 。 医 疗 行 业 C R M 管 理 系 统 + 医 院 H I S 系 统 ， 资 源 整 合 更 高 效 螳 螂 医 疗 C R M 客 户 管 理 系 统 + 医 院 H I S 系 统 的 医 疗 模 式 涵 盖 了 从 诊 断 前 到 诊 断 后 的 所 有 医 疗 服 务 阶 段 ， 为 医 疗 资 源 的 优 化 配 置 提 供 了 新 的 理 念 ， 满 足 了 公 众 对 多 层 次 、 个 性 化 医 疗 服 务 的 需 求 。 它 具 有 明 显 的 优 势 ： 医 疗 行 业 C R M 线 索 收 集 和 管 理 系 统 ： 提 升 客 户 关 系 管 理 的 新 策 略 随 着 医 疗 行 业 竞 争 的 日 益 激 烈 ， 如 何 有 效 地 管 理 和 提 升 客 户 关 系 成 为 了 医 疗 机 构 的 重 要 课 题 。 为 此 ， 越 来 越 多 的 医 疗 机 构 开 始 引 入 C R M （ 客 户 关 系 管 理 ） 系 统 ， 以 提 升 服 务 质 量 ， 增 强 客 户 满 意 度 ， 从 而 提 高 市 场 竞 争 力 。 其 中 ， 医 疗 行 业 C R M 线 索 收 集 和 管 理 系 统 的 应 用 ， 更 是 为 医 疗 机 构 带 来 了 全 新 的 客 户 关 系 管 理 体 验 。 客 户 案 例 立 即 咨 询 销 售 热 线 1 5 7 2 7 3 5 5 3 9 0 了 解 更 多 扫 码 获 取 报 价 回 到 顶 部 立 即 免 费 定 制 专 属 解 决 方 案 立 即 咨 询 联 系 电 话 t e l : 1 5 7 2 7 3 5 5 3 9 0 1 5 7 2 7 3 5 5 3 9 0 商 务 合 作 m a i l t o : b d @ m a n t i s . c o m b d @ b j m a n t i s . c o m 1 5 7 2 7 3 5 5 3 9 0 周 一 至 周 五 9 : 3 0 1 9 : 0 0 关 于 我 们 螳 螂 科 技 北 京 朝 阳 区 将 台 路 5 号 院 5 号 楼 5 C 一 层 友 情 链 接 C R M 销 售 管 理 系 统 扫 码 咨 询 关 注 我 们 京 I C P 备 1 7 0 0 3 3 8 6 号 3 3 增 值 电 信 业 务 经 营 许 可 证 京 公 网 安 备 1 1 0 1 0 8 0 2 0 2 2 9 0 2 号 北 京 螳 螂 科 技 有 限 公 司 普 人 特 福 的 博 客 c n z z & 5 1 l a f o r w o r d p r e s s , c n z z f o r w o r d p r e s s , 5 1 l a f o r w o r d p r e s s

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