微 客 服 最 具 创 新 力 的 在 线 智 能 客 服 系 统 ｜ 在 线 客 服 软 件 ｜ 客 服 中 心 解 决 方 案 首 页 产 品 功 能 呼 叫 中 心 智 能 弹 屏 ， 优 质 线 路 ， 通 话 稳 定 安 全 智 能 机 器 人 使 用 机 器 人 可 以 解 决 8 5 % 的 常 见 问 题 ， 告 别 排 队 工 单 系 统 所 有 渠 道 消 息 ， 智 能 分 配 ， 一 键 流 转 客 服 A P P 通 过 手 机 客 户 端 回 复 客 户 消 息 ， 处 理 工 单 ， 2 4 小 时 保 驾 护 航 在 线 客 服 全 渠 道 覆 盖 ， 不 丢 消 息 闪 电 响 应 ， 实 时 监 控 各 类 数 据 进 阶 产 品 客 服 大 数 据 简 单 拖 拽 即 可 生 成 数 据 ， 人 人 都 是 数 据 分 析 师 K M 智 能 匹 配 并 推 荐 知 识 文 档 节 省 搜 索 时 间 ， 提 升 服 务 质 量 经 典 案 例 招 商 代 理 文 档 文 档 帮 助 中 心 新 手 指 引 ， 分 分 钟 深 入 了 解 产 品 使 用 产 品 文 档 图 文 并 茂 的 介 绍 系 统 开 发 者 中 心 A P I 及 S D K 客 户 成 功 客 户 成 功 直 播 培 训 产 品 经 理 定 期 视 频 讲 解 新 功 能 客 服 学 院 在 线 教 学 视 频 帮 助 您 了 解 系 统 官 方 博 客 欢 迎 关 注 关 于 我 们 关 于 我 们 公 司 介 绍 具 创 新 力 的 客 户 服 务 平 台 加 入 我 们 活 力 激 情 的 小 伙 伴 们 等 你 加 入 联 系 方 式 陌 生 与 熟 悉 的 距 离 其 实 很 近 合 作 伙 伴 合 作 共 赢 连 接 生 态 0 5 7 ​ 1 5 6 1 3 1 7 5 8 具 创 新 力 的 客 户 服 务 平 台 你 负 责 伟 大 的 产 品 ， 我 们 帮 你 打 造 伟 大 的 服 务 联 系 我 们 具 创 新 力 的 客 户 服 务 平 台 你 负 责 伟 大 的 产 品 ， 我 们 帮 你 打 造 伟 大 的 服 务 联 系 我 们 具 创 新 力 的 客 户 服 务 平 台 你 负 责 伟 大 的 产 品 ， 我 们 帮 你 打 造 伟 大 的 服 务 联 系 我 们 化 繁 为 简 ， 一 步 到 位 移 动 互 联 网 的 发 展 使 客 户 与 企 业 沟 通 的 方 式 变 得 多 种 多 样 ， 智 能 客 服 系 统 用 一 个 通 用 的 平 台 连 接 包 括 电 话 、 在 线 客 服 、 手 机 a p p 、 微 博 、 微 信 、 短 信 、 邮 箱 、 网 页 表 单 在 内 的 所 有 渠 道 。 让 客 户 享 受 到 随 时 随 地 的 贴 身 服 务 。 输 入 您 的 网 址 ， 看 看 您 的 客 户 如 何 使 用 在 线 客 服 、 呼 叫 中 心 。 h t t p : / / 去 看 看 微 客 服 系 统 八 大 渠 道 我 们 为 企 业 提 供 多 种 渠 道 的 客 户 服 务 ， 帮 助 各 种 行 业 不 同 规 模 的 企 业 向 客 户 提 供 最 便 捷 的 服 务 。 提 升 客 户 满 意 度 权 威 调 查 表 明 响 应 速 度 和 问 题 一 次 解 决 率 是 影 响 客 户 满 意 度 的 关 键 ， 微 客 服 系 统 正 是 从 这 两 方 面 入 手 ， 覆 盖 所 有 渠 道 提 高 响 应 速 度 ， 增 强 沟 通 方 式 和 完 善 工 单 系 统 让 更 多 问 题 得 到 一 次 性 解 决 。 极 速 响 应 客 户 通 过 网 页 、 手 机 a p p 、 微 信 和 微 博 都 可 以 与 客 服 进 行 即 时 聊 天 ， 客 户 问 题 都 可 以 得 到 最 快 速 的 解 决 。 沟 通 增 强 除 了 传 统 的 打 电 话 和 文 本 消 息 ， 微 客 服 系 统 还 支 持 语 音 、 图 片 、 文 字 和 表 情 等 方 式 ， 让 客 服 与 客 户 交 流 多 样 化 。 效 率 升 级 微 客 服 系 统 提 供 完 善 的 工 单 流 程 管 理 工 具 ， 自 动 将 工 单 内 容 与 客 服 人 员 最 适 匹 配 ， 让 客 户 问 题 得 到 高 效 满 意 解 决 。 2 0 + 行 业 ， 选 择 微 客 服 系 统 开 启 企 业 高 效 客 服 之 路 我 们 致 力 于 打 造 一 个 即 时 、 高 效 、 前 沿 的 智 能 客 服 平 台 ， 提 供 全 面 的 渠 道 覆 盖 、 多 样 化 的 沟 通 方 式 ， 完 善 的 工 单 管 理 系 统 ， 从 根 本 上 助 力 企 业 节 支 降 本 ， 提 高 客 户 满 意 度 。 互 联 网 金 融 电 商 微 商 O 2 O 企 业 服 务 医 疗 健 康 教 育 培 训 在 线 旅 游 降 低 服 务 成 本 更 好 的 服 务 并 不 意 味 着 更 高 的 成 本 。 微 客 服 系 统 利 用 合 理 的 技 术 架 构 和 先 进 客 服 理 念 帮 您 节 省 成 本 。 同 样 的 客 服 人 员 ， 服 务 更 多 客 户 工 单 一 键 转 为 帮 助 文 章 ， 智 能 丰 富 知 识 库 、 快 速 检 索 、 精 确 定 位 问 题 等 功 能 使 得 客 服 无 需 培 训 即 可 轻 松 应 对 ， 快 速 给 出 答 案 。 客 服 移 动 端 在 线 ， 不 用 加 班 的 2 4 小 时 客 服 为 客 户 提 供 自 助 服 务 和 客 服 机 器 人 解 答 ， 同 时 也 提 供 移 动 客 服 手 机 客 户 端 让 客 服 人 员 随 时 随 地 也 能 快 速 解 决 客 户 问 题 。 灵 活 的 云 端 服 务 ， 无 成 本 实 施 和 扩 展 云 平 台 直 接 接 入 ， 搭 建 简 单 成 本 低 。 平 台 维 护 ， 减 少 运 维 成 本 ， 更 实 惠 。 基 础 功 能 免 费 使 用 。 0 5 7 ​ 1 5 6 1 3 1 7 5 8 在 线 咨 询 意 见 反 馈 帮 助 中 心 微 客 服 系 统 是 领 先 的 企 业 级 智 能 客 服 平 台 , 致 力 于 帮 助 企 业 快 速 搭 建 属 于 自 己 的 智 能 客 服 平 台 。 产 品 功 能 呼 叫 中 心 在 线 客 服 系 统 工 单 系 统 客 服 机 器 人 公 司 链 接 公 司 介 绍 企 业 资 讯 加 入 我 们 客 户 案 例 合 作 伙 伴 联 系 方 式 服 务 支 持 使 用 帮 助 开 发 者 中 心 提 交 问 题 在 线 咨 询 服 务 条 款 产 品 文 档 产 品 专 题 【 呼 叫 中 心 】 I M 广 告 窗 口 — 高 效 传 播 企 业 信 息 【 在 线 客 服 】 快 速 提 升 访 客 转 化 率 秘 密 — 网 站 在 线 客 服 系 统 【 客 服 大 数 据 】 买 客 服 系 统 ， 必 须 选 有 这 个 证 的 【 工 单 系 统 】 我 的 优 秀 无 处 隐 藏 — 在 线 客 服 系 统 【 客 服 机 器 人 】 下 一 代 客 服 团 队 将 如 何 发 展 真 正 的 客 户 洞 察 力 【 客 服 A P P 】 在 线 客 服 系 统 对 于 企 业 有 什 么 帮 助 ？ 首           页 呼 叫 中 心 在 线 客 服 系 统 工 单 系 统 客 户 案 例 招 商 代 理 帮           助 博           客 C o p y r i g h t © 2 0 1 7 2 0 2 1 H a n g z h o u O n e s o u l T e c h n o l o g y C o . , L t d . 杭 州 网 梭 科 技 有 限 公 司 版 权 所 有 I C P 证 ： 浙 I C P 备 1 6 0 0 0 8 4 4 号

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